ホールで成長し、リーダーとして新店オープンにチャレンジ。

僕たちの仕事は、お客様に快適に楽しく遊んでいただくために様々な業務があります。その中で、入社1年目の仕事として最も重要なのは接客サービスの提供になります。パチンコホールでの接客対応というのは、他のサービス業のようなマニュアル化された対応の仕方では通用しないんですね。何百名というお客様がいらっしゃいますので、そのひとりひとりのお客様に合わせて柔軟な対応を心掛けてきました。それができるようになったという手応えを感じはじめるのに比例して、ステップアップしていきました。ステップアップして給与が増えるのは、やはりうれしいですね。収入がアップすると、できることも増えますし、何より、自分の商品価値が上がっていくような気がしてやりがいを感じますね。

今はリーダーとして新店舗のオープンに取り組んでいます。新しいお店として、新しいお客様へ喜びをお届けする必要があります。そのために上司と新人スタッフの良きパイプ役となりつつ、自分自身も今まで以上に多くのことを、毎日学んでいます。やる気は認めてくれる社風ですので、毎日、目の前のことにベストを尽くして、ステップアップし、25歳で最年少マネージャーとなるのが今の夢です。…自分でプレッシャーかけてしまった（笑）